Dal 20 aprile 2026 il Comune di Gemona del Friuli potenzia “Giulia”, l’assistente vocale attiva 24 ore su 24 al numero 0432 973211: lo strumento passa da supporto per pratiche amministrative a punto di accesso unico alle informazioni sul territorio.
Sviluppata da Insiel con Customer Analytics Italia, la piattaforma ora fornisce dati in tempo reale su eventi, costi di partecipazione, parcheggi, accessibilità e contatti, con particolare attenzione alle iniziative per il 50° anniversario del terremoto del 1976. Tutti i contenuti provengono dalla sezione “Vivere il Comune”.
Il sindaco Roberto Revelant ha espresso soddisfazione: “È un servizio che riteniamo possa diventare non solo utile ma anche irrinunciabile, soprattutto in un anno caratterizzato da un’intensa attività organizzativa legata al 50° anniversario del terremoto”.
Per Diego Antonini, amministratore unico di Insiel, “Questo progetto dimostra come la trasformazione digitale possa generare valore reale, migliorando l’accesso alle informazioni e rafforzando il legame tra istituzioni, territorio e persone”.
L’iniziativa rientra nel programma europeo Edih-pai, finanziato dal Pnrr – Missione 4 “Istruzione e ricerca”, e non comporta costi per il Comune. Insiel ne ha curato sviluppo e aggiornamento, confermando il proprio ruolo nella digitalizzazione della pubblica amministrazione regionale.