Il servizio ferroviario regionale del Friuli Venezia Giulia è al primo posto in Italia per gradimento complessivo dei viaggiatori, secondo le indagini di soddisfazione della clientela di Trenitalia aggiornate a maggio 2026.
L’assessore regionale alle Infrastrutture e Territorio Cristina Amirante ha collegato il risultato alla qualità del servizio, agli investimenti della Regione, al rinnovo della flotta e al lavoro svolto da Trenitalia su affidabilità, pulizia, comfort e assistenza.
Le linee Trieste-Udine-Venezia e Trieste-Portogruaro-Venezia, entrambe tra le dieci relazioni regionali italiane con più passeggeri trasportati, risultano le prime due in Italia per livello di gradimento.
Nel dettaglio, il 99 per cento dei clienti assegna un giudizio tra 6 e 9 alla linea Trieste-Portogruaro-Venezia, mentre il 98,4 per cento esprime la stessa valutazione sulla Trieste-Udine-Venezia. Su entrambe le direttrici, il 90,6 per cento dei viaggiatori attribuisce un punteggio pari o superiore a 7.
Sull’intera rete regionale, l’indicatore relativo al viaggio nel complesso, calcolato sui giudizi tra 7 e 9, raggiunge in Friuli Venezia Giulia il 91,6 per cento, contro una media nazionale del 79,1 per cento.
Il rinnovo della flotta comprende attualmente 11 treni a doppio piano Rock e 9 treni ibridi Blues in esercizio, con ulteriori convogli programmati entro la fine dell’anno. Prosegue anche il rientro in esercizio dei treni CAF dopo attività manutentive cicliche.
Amirante ha indicato il trasporto ferroviario regionale come una priorità della Regione, confermando il lavoro con Trenitalia e Rfi per migliorare il servizio e affrontare le criticità legate anche ai cantieri infrastrutturali sulla rete.